Gütesiegel für ÖVB Versicherungen: Kunden hoch zufrieden

€uro am Sonntag vergleicht Kfz-Tarife – unser Schwesterunternehmen die VGH erhält Versicherungsnote „Sehr Gut“ für den Werkstattservice-Tarif €uro am Sonntag hat rund 240 Kfz-Tarife miteinander verglichen und erhebliche Unterschiede festgestellt. Werbeversprechen und Realität klaffen oft auseinander, was nicht zuletzt aus den verschiedenen Tariflinien resultiert. Viele Versicherer bieten inzwischen Basistarife mit abgespeckten Leistungspaketen, einen Normaltarif und einen Prämiumtarif mit zusätzlichen Leistungen an. Da verliert der Kunde leicht den Überblick, um vernünftig die Angebote zu vergleichen.

Im Bereich der langjährigen schadenfreien Fahrer konnte unser Schwesterunternehmen die VGH beim diesjährigen Vergleich mit der Versicherungsnote „sehr gut“ punkten und sich in den Top Ten platzieren. Hier wurde der VGH Werkstattservice zugrunde gelegt. Was für die VGH gilt, gilt auch für die ÖVB Versicherungen, denn Leistungen und Tarife sind identisch.

Auch hier zeigt sich wieder, die VGH braucht Vergleiche mit anderen Unternehmen nicht zu scheuen.

ÖVB: Schwesterunternehmen VGH erneut mit Spitzenergebnis bei der Kundenzufriedenheit. Im Rahmen einer bundesweit repräsentativen Versicherungsmarktstudie hat unser Schwesterunternehmen, die VGH Versicherungen in Hannover, zum wiederholten Male von ihren Kunden ausschließlich nur Bestnoten erhalten. Was für die VGH gilt, gilt auch für die ÖVB Versicherungen, denn Leistungen und Tarife sind identisch. In der Kategorie "Betreuungsqualität" erzielte die VGH mit "hervorragend" wieder einen der Spitzenplätze. Für die „Gesamtzufriedenheit“, „Schadenabwicklung Kfz-Kasko“ und „Schadenabwicklung Insgesamt" gab es die Auszeichnung „sehr gut“ und für das "Preis-Leistungs-Verhältnis" immerhin die Bewertung „gut“. Hier zeigt sich, dass die Kunden immer preissensibler werden.

Damit erzielt die VGH erneut ein herausragendes Ergebnis, für das sie pro Kategorie ein Gütesiegel erhält. Die Kölner Unternehmensberatung MSR Consulting, die die Marktstudie durchgeführt hat, ist ein unabhängiger Experte auf dem Gebiet des Kundenmanagements und führt seit über 15 Jahren repräsentative und wissenschaftlich fundierte Zufriedenheitsbefragungen unter Versicherten durch. Grundlage für die Vergabe der Gütesiegel ist die umfassende KUBUS-Datenbank aus über 100.000 Kundeninterviews, die nicht nur auf Angeboten, Produktinformationen, Kennzahlen und Testergebnissen basieren, sondern die persönlichen Erlebnisse der Kunden mit ihrer Versicherung widerspiegeln.

Die Studie unterstreicht wieder einmal deutlich: Bei der ÖVB sind Sie in den besten Händen!

Das Dutzend ist voll - zum 12. Mal "mmm" in Folge beim map-report für unser Schwesterunternehmen die VGH Seit nunmehr 12 Jahren in Folge zählt die VGH zu den Spitzenreitern beim map-report der Deutschen Autoversicherer.

Was für die VGH gilt, gilt auch für die ÖVB Versicherungen, denn Leistungen und Tarife sind identisch.
Ohne Probleme hat es die VGH Autoversicherung wieder geschafft, die Höchstbewertung „mmm“ beim diesjährigen Rating zu erhalten. Die Bewertung "mmm" steht für langjährig hervorragende Leistungen in der Autoversicherung und wird nur an die Versicherer vergeben, die über mehrere Jahre in den ausgewerteten Kategorien ausreichend punkten können. Im diesjährigen Test konnte die VGH ihren hervorragenden 4. Platz erfolgreich verteidigen. Diese Positionierung haben wir erhalten, weil wir in allen drei bewerteten Kategorien "Bilanz", "Service" und "Vertrag" gut aufgestellt sind. Erstmals wurde auch die Beschwerdequote beim Ombudsmann mit berücksichtigt. Denn ganz
bewusst wird beim map-report nicht nur auf die Prämie, sondern auch auf die anderen Merkmale geschaut, damit Kunden die bittere Erfahrung mit insolventen Versicherern wie der Ineas oder LadyCarOnline erspart bleibt.

Darauf weist auch Manfred Poweleit in seiner Einleitung zur Veröffentlichung des map-reports 2011 noch einmal ausdrücklich hin.

Gerade beim Service - also der Kundenfreundlichkeit -, der Solvabilität und der Beschwerdequote gehört die VGH seit Jahren zu den besten im Test. Abermals kann sich die VGH im Spitzenranking mit diesem Ergebnis behaupten.

Unsere Pflegetagegeldversicherung von ÖKO-TEST mit Rang 1 und Rang 2 ausgezeichnet In einem Tarifvergleich der Zeitschrift ÖKO-Test (Jahrbuch Rente, Geld, Versicherungen für 2010; Erstveröffentlichung 2008) erreichte die Pflegetagegeld-Zusatzversicherung der Provinzial Krankenversicherung Spitzenbewertungen. Anhand von konstruierten Modellfällen (Mann/Frau, jeweils 35 Jahre, vereinbartes Pflegetagegeld von 50 EUR) wurden die Produkte der privaten Krankenversicherer insbesondere hinsichtlich der Leistungsstärke und der Höhe der Beiträge getestet.Dabei kamen die Leistung mit 75 % und die Beitragshöhe mit 25 % in die Waagschale.

Unser Pflegetagegeldtarif PTG/50 platzierte sich mit einem als "sehr hoch" eingestuften Leistungsumfang auf Rang 1 bei den Frauen (Gesamtnote 1,3) und auf Rang 2 bei den Männern (Gesamtnote 1,5)

ÖVB: BESSERES Beitragsniveau als der Durchschnitt

Im aktuellen Bericht der Zeitschrift Finanztest zur Autoversicherung wurde unser Schwesterunternehmen, die VGH Versicherung, für ihr günstiges Beitragsniveau ausgezeichnet und das in allen drei Sparten: Haftpflicht, Teil- und Vollkasko. Was für die VGH gilt, gilt auch für die ÖVB Versicherungen, denn Leistung und Tarife sind identisch. Insgesamt sind 151 Kfz-Tarife bewertet worden, unter denen sich viele Internet- und Direktversicherer mit abgespeckten Tarifen befanden. Wir konnten uns mit einem sehr guten Ergebnis bei zwei von sieben Modellkunden unter den TOP 10 platzieren. Das belegt unser gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Durch unsere ÖVB KaskoPlus gehören wir in der Leistungsübersicht zu den Versicherern mit dem umfangreichsten Versicherungsschutz für Sie als Kunden. Hier ist beispielsweise der Rabattschutz - ein Schaden pro Jahr frei ohne Verlust der SF-Klasse -, die Neuwagenentschädigung bis 18 Monate, der Austausch von Schlössern bei Schlüsselverlust durch Diebstahl oder Raub, sowie Folgeschäden aufgrund von Marderbiss bis 3.000 EUR mitversichert.

Auch durch den neu eingeführten Werkstattservice bieten wir Ihnen einen umfassenden Service im Schadenfall mit einem erheblichen Preisvorteil für Sie.