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Wir res­pek­tie­ren und schüt­zen die Per­sön­lich­keits­rech­te un­se­rer Kun­den im Sin­ne des Bun­des­da­ten­schutz­ge­set­zes - auch in un­se­rem In­ter­net­an­ge­bot.

Grundsätze

Zweck des Bun­des­da­ten­schutz­ge­set­zes ist es, den Ein­zel­nen da­vor zu schüt­zen, dass er durch den Um­gang mit sei­nen Da­ten in sei­nem Per­sön­lich­keits­recht be­ein­träch­tigt wird. Ein wich­ti­ges An­lie­gen für uns ist es da­her, Ih­re Per­sön­lich­keits­rech­te im Um­gang mit Ih­ren Da­ten zu wah­ren. Un­ser In­ter­net-Auf­tritt be­rück­sich­tigt die­ses, z. B.:
  • Wenn wir Ih­re Da­ten er­he­ben, ver­ar­bei­ten oder nut­zen wol­len, er­hal­ten Sie ei­nen Hin­weis.
  • Sie ha­ben auch hier ein Aus­kunfts­recht über Ih­re ge­spei­cher­ten Da­ten.
  • Alle un­se­re Mit­ar­bei­ter sind zur Ver­schwie­gen­heit ver­pflich­tet.
  • Unsere Si­cher­heits­vor­keh­run­gen ent­spre­chen dem ak­tuel­len Stand der Tech­nik.
  • Ihr Be­such auf un­se­rer Web-Sei­te wird nur als ano­ny­mer Ab­ruf für Sta­tis­tik­zwecke ge­spei­chert und be­in­hal­tet kei­ne per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten.
  • Auf die­ser Web­sei­te wer­den mit Tech­no­lo­gien der etracker GmbH (www.etracker.com ) Da­ten zu Mar­ke­ting- und Op­ti­mie­rungs­zwecken ge­sam­melt und ge­spei­chert. Aus die­sen Da­ten kön­nen un­ter ei­nem Pseu­do­nym Nut­zungs­pro­fi­le er­stellt wer­den. Hier­zu kön­nen Cookies ein­ge­setzt wer­den. Bei Cookies han­delt es sich um klei­ne Text­da­tei­en, die lo­kal im Zwi­schen­spei­cher des In­ter­net-Browsers des Sei­ten­be­su­chers ge­spei­chert wer­den. Die Cookies er­mög­li­chen die Wie­der­er­ken­nung des In­ter­net-Brow­sers. Die mit den etracker-Tech­no­lo­gien er­ho­be­nen Da­ten wer­den oh­ne die ge­son­dert er­teil­te Zu­stim­mung des Be­trof­fe­nen nicht da­zu be­nutzt, den Be­su­cher die­ser Web­sei­te per­sön­lich zu iden­ti­fi­zie­ren und nicht mit per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten über den Trä­ger des Pseu­do­nyms zu­sam­men­ge­führt. Der Da­ten­er­he­bung und -spei­che­rung kann je­der­zeit mit Wir­kung für die Zu­kunft wi­der­spro­chen wer­den.

Kontaktadresse des Datenschutzbeauftragten

Für Fra­gen zum Da­ten­schutz und bei Da­ten­schutz­ver­stößen wen­den Sie sich bit­te per Post an ÖVB Ver­si­che­run­gen, Da­ten­schutz, Mar­ti­ni­str. 30, 28195 Bre­men oder per E-Mail an den be­trieb­li­chen Da­ten­schutz­be­auf­trag­ten un­ter da­ten­schutz@oevb.de.
Verschlüsselung
  • Bei je­dem Dia­log über un­se­re Web­sei­ten, der per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten ent­hal­ten kann, set­zen wir ei­ne au­to­ma­ti­sche kryp­to­gra­fi­sche Ver­schlüs­se­lung ein, wo­bei die Schlüs­sel­län­ge 128 Bit be­trägt.
Einsatz von Cookies
  • Wir spei­chern aus tech­ni­schen Grün­den Cookies auf Ih­rer Fest­plat­te, die le­dig­lich für die Dauer Ih­res Be­su­ches auf un­se­rer Web­sei­te Gül­tig­keit ha­ben. Die ge­spei­cher­ten Cookies ent­hal­ten le­dig­lich ei­ne ein­deu­ti­ge Num­mer, die außer­halb un­se­rer Web-Sei­te kei­ne Be­deu­tung hat. Aus tech­ni­schen Grün­den ist ein Auf­ruf un­se­rer Web­sei­te nur mit Cookies mög­lich.

    Was sind Cookies?

    Cookies sind klei­ne In­for­ma­tions­ein­hei­ten, die der Web-Ser­ver beim (Erst-)Zu­griff auf ei­ne In­ter­net­sei­te an den lo­ka­len Brow­ser sen­det und ab­spei­chert. Der Be­trei­ber der Web­sei­te sam­melt in die­sen Da­tei­en für ihn re­le­van­te Da­ten. Die­se Kurz­in­for­ma­tio­nen kön­nen den User auf den Fol­ge­sei­ten oder beim nächsten Be­such iden­ti­fi­zie­ren. Da­durch kann der Be­su­cher ei­ner In­ter­net­sei­te au­to­ma­tisch wie­der­er­kannt wer­den. Die "Le­bens­dauer" ei­nes Cookies ist un­ter­schied­lich lang. Man­che sind nur so lan­ge ak­tiv, wie der Brow­ser ge­öff­net ist. Cookies mit län­ge­rer Le­bens­dauer wer­den beim Be­en­den des Brow­sers als Da­tei ge­spei­chert und nach Er­rei­chen ei­nes Ver­falls­da­tums au­to­ma­tisch vom Brow­ser ge­löscht.

    Wa­rum Cookies?

    Cookies un­ter­stüt­zen Dia­lo­ge, in­dem sie z. B. das Aus­fül­len mehr­sei­ti­ger For­mu­la­re, wie z. B. Un­fall­be­rich­te und On­line-Ver­trä­ge er­mög­li­chen. Sie über­tra­gen die ein­ge­ge­be­nen Da­ten von ei­ner For­mu­lar­sei­te an die nächs­te. Die For­mu­lar­in­for­ma­tio­nen wer­den durch Cookies auf dem Rech­ner des In­ter­net­users zwi­schen­ge­spei­chert und auf der letz­ten Sei­te des Dia­logs wie­der hin­zu­ge­fügt. Nach die­sem Prin­zip funk­tio­niert auch das Ein­kau­fen im Netz: Der Käu­fer wählt zu­nächst über meh­re­re Sei­ten hin­weg die ge­wünsch­ten Pro­duk­te aus. Der Ser­ver spei­chert die Aus­wahl beim Ein­käu­fer, der auf der Be­stell­sei­te al­le In­for­ma­tio­nen vor­lie­gen hat. Dies er­spart Mehr­fach­ein­ga­ben.
    Der Ein­satz von Cookies er­laubt auch die Per­so­na­li­sie­rung von Web­an­ge­bo­ten. Der In­ter­net­user er­hält au­to­ma­tisch die In­for­ma­tio­nen, die für ihn in­ter­es­sant sind, wenn beim ers­ten Be­such, die da­für not­wen­di­gen Da­ten be­reits per Cookie ge­spei­chert wur­den. Dies kann bei ei­ner Be­stel­lung ge­sche­hen sein. So wird er beim wie­der­hol­ten Be­tre­ten der Web­sei­te gleich iden­ti­fi­ziert und er­hält ein ent­spre­chen­des An­ge­bot oh­ne sich er­neut an­zu­mel­den. Auf die­sem We­ge er­fah­ren An­bie­ter mehr über die Nut­zung ih­rer Web­sei­ten und die Pro­fi­le der User.
Umgang mit personenbezogenen Daten auf dieser Website
  • Als zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen nutzen wir moderne Informationstechnologie (IT) zur Datenverarbeitung. Nur so lassen sich Vertragsverhältnisse korrekt, schnell und wirtschaftlich abwickeln. Unsere elektronische Datenverarbeitung bietet der Versichertengemeinschaft und unseren Interessenten zudem einen hohen Schutz vor Missbrauch. Datenschutz lebt von Transparenz. Deshalb ist es unser Bestreben, Ihnen auch beim Besuch unserer Website immer offenzulegen, wo, wie und zu welchen Zweck die ÖVB Versicherungen (Öf­fent­li­che Ver­si­che­rung Bre­men, Land­schaft­li­che Brand­kas­se Han­no­ver, Pro­vin­zial Le­bens­ver­si­che­rung Han­no­ver, Pro­vin­zial Pen­sions­kas­se Han­no­ver AG und Provinzial Krankenversicherung Hannover AG) personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet und was wir tun, um diese Daten bestmöglich zu schützen:
    • Der Nutzung dieser Website ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.
    • Geben Sie beim Besuch der Website personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) an, ist dies stets freiwillig, z. B. wenn Sie unser Kontaktformular nutzen.
    • Wir gehen auch im Internet sparsam mit Ihren Daten um und erheben sie nur, soweit das für den konkreten Zweck, z. B. die personenbezogene Kontaktaufnahme, zulässig und erforderlich ist.
    • Datenschutz bedeutet auch Datensicherheit. Deswegen halten wir unsere Sicherheitsvorkehrungen stets auf dem aktuellen Stand der Technik.
    • Sie haben das Recht, dass wir Ihnen jederzeit Auskunft geben, welche personenbezogenen Daten wir über Ihnen gespeichert haben. Dieser Anspruch erstreckt sich selbstverständlich auch auf alle Daten, die Sie uns über unsere Website übermitteln. Bitte nehmen Sie in diesem Fall mit uns Kontakt auf.
Umgang mit an die ÖVB Versicherungen übermittelten personenbezogenen Daten
  • Auf unserer Website bieten wir Ihnen an verschiedenen Stellen die Möglichkeit mit uns Kontakt aufzunehmen, z. B. wenn Sie eine Angebots- oder Beratungsanfrage stellen oder uns über die Online-Schadenmeldung einen Versicherungsfall anzeigen. In diesen Fällen werden Ihre Angaben zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens und für eventuelle Rückfragen gespeichert und verarbeitet. Angebots- oder Beratungsanfragen bearbeiten unsere Vermittler. Wir leiten Ihre Angaben aus den Formularen daher an unsere Vermittler weiter, die auf rechtlich selbstständiger Basis arbeiten. An welchen unserer Vermittler Ihre Anfrage übermittelt wird, können Sie teils innerhalb der Formulare über die Betreuersuche selbst bestimmen. Andernfalls kümmern sich Mitarbeiter aus dem Innendienst der ÖVB Versicherungen um Ihr Anliegen, z. B. aus unserem Kundenservice oder der Leistungsabrechnung.
Verfahrensverzeichnis
  • Das Bun­des­da­ten­schutz­ge­setz (BDSG) schreibt in §4g Abs. 2 vor, dass der Be­auf­trag­te für den Da­ten­schutz je­der­mann in ge­eig­ne­ter Wei­se die fol­gen­den An­ga­ben ent­spre­chend §4e ver­füg­bar zu ma­chen hat:

    Un­ter­neh­mens­da­ten & Vor­stän­de

    Zweck­be­stim­mung der Da­ten­er­he­bung, -ver­ar­bei­tung und -nut­zung
    Zweck­be­stim­mung der Da­ten­er­he­bung, -ver­ar­bei­tung oder -nut­zung ist der Ver­trieb von Ver­si­che­run­gen.

    Be­schrei­bung der be­trof­fe­nen Per­so­nen­grup­pen, Da­ten und Da­ten­ka­te­go­rien
    Er­ho­ben wer­den Da­ten zu Kun­den, In­ter­es­sen­ten, Mit­ar­bei­tern so­wie Ver­tre­tun­gen und Dienst­leis­tern.

    So­weit im Rah­men des Ver­trags­ab­schluss und der Ver­trags­er­fül­lung not­wen­dig, ge­ben wir die Da­ten an Rück­ver­si­che­rer, Ver­tre­tun­gen, an­de­re Ver­si­che­rer oder Ver­bän­de (Ge­samt­ver­band der deutschen Ver­si­che­rungs­wirt­schaft, Ver­band pri­va­ter Kran­ken­ver­si­che­rer, Ver­band der öf­fent­li­chen Ver­si­che­rer), öf­fent­li­chen Stel­len bei Vor­lie­gen vor­ran­gi­ger Rechts­vor­schrif­ten und Ser­vice­un­ter­neh­men wei­ter. Nach Ab­lauf der ge­setz­lich vor­ge­schrie­be­nen Auf­be­wah­rungs­fris­ten wer­den die ent­spre­chen­den Da­ten ge­löscht.

    Ei­ne Über­mitt­lung der Da­ten an Dritt­staa­ten wird nicht ge­plant.
Google Conversion Tracking und sowie Remarketing
  • Innerhalb un­se­rer Wer­be­kam­pag­nen nut­zen wir tem­po­rär Google Con­ver­sion Tracking so­wie Re­mar­ke­ting.

    Google Con­ver­sion Tracking
    Wir nut­zen als AdWords-Kun­de fer­ner das Google Con­ver­sion Tracking, ei­nen Ana­ly­se­dienst der Google Inc. (1600 Amphi­theatre Park­way, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Da­bei wird von Google Ad­words ein Cookie auf Ih­rem Rech­ner ge­setzt („Con­ver­sion Cookie“), so­fern Sie über ei­ne Google-An­zei­ge auf un­se­re Web­sei­te ge­langt sind. Diese Cookies ver­lie­ren nach 30 Ta­gen ih­re Gül­tig­keit und die­nen nicht der per­sön­li­chen Iden­ti­fi­zie­rung. Be­su­chen Sie be­stimm­te Sei­ten von uns und das Cookie ist noch nicht ab­ge­lau­fen, kön­nen wir und Google er­ken­nen, dass je­mand auf die An­zei­ge ge­klickt hat und so zu un­se­rer Sei­te wei­ter­ge­lei­tet wur­de. Je­der AdWords-Kun­de er­hält ein an­de­res Cookie. Cookies kön­nen so­mit nicht über die Web­sei­ten von AdWords-Kun­den nach­ver­folgt wer­den. Die mit­hil­fe des Con­ver­sion-Cookies ein­ge­hol­ten In­for­ma­tio­nen die­nen da­zu, Con­ver­sion-Sta­tis­ti­ken für AdWords-Kun­den zu er­stel­len, die sich für Con­ver­sion-Tracking ent­schie­den ha­ben. Die AdWords-Kun­den er­fah­ren die Ge­samt­an­zahl der Nut­zer, die auf ih­re An­zei­ge ge­klickt ha­ben und zu ei­ner mit ei­nem Con­ver­sion-Tracking-Tag ver­se­he­nen Sei­te wei­ter­ge­lei­tet wur­den. Sie er­hal­ten je­doch kei­ne In­for­ma­tio­nen, mit de­nen sich Nut­zer per­sön­lich iden­ti­fi­zie­ren las­sen. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Ver­fah­ren teil­neh­men möch­ten, kön­nen Sie auch das hier­für er­for­der­li­che Set­zen ei­nes Cookies ab­leh­nen – et­wa per Brow­ser-Ein­stel­lung, die das au­to­ma­ti­sche Set­zen von Cookies ge­ne­rell de­ak­ti­viert. Sie kön­nen Cookies für Con­ver­sion-Tracking auch de­ak­ti­vie­ren, in­dem Sie Ih­ren Brow­ser so ein­stel­len, dass Cookies von der Do­main „google­ad­ser­vices.com“ blockiert wer­den.

    Wei­ter­füh­ren­de In­for­ma­tio­nen so­wie die Da­ten­schutz­er­klä­rung von Google fin­den Sie un­ter: http://www.google.de/policies/privacy/

    Remarketing
    Wir nut­zen die Re­mar­ke­ting Tech­no­lo­gie der Google Inc. (1600 Amphi­theatre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA; „Google“). Durch die­se Tech­no­lo­gie wer­den Nut­zer, die un­se­re In­ter­net­sei­ten und On­line­diens­te be­reits be­sucht und sich für das An­ge­bot in­ter­es­siert ha­ben, durch ziel­ge­rich­te­te Wer­bung auf den Sei­ten des Google Part­ner Netz­werks er­neut an­ge­spro­chen. Die Ein­blen­dung der Wer­bung er­folgt durch den Ein­satz von Cookies, das sind klei­ne Text­da­tei­en, die auf dem Com­pu­ter des Nut­zers ge­spei­chert wer­den. Mit Hil­fe der Text­da­tei­en kann das Nut­zer­ver­hal­ten beim Be­such der Web­sei­te ana­ly­siert und an­schließend für ge­ziel­te Pro­dukt­emp­feh­lun­gen und in­ter­es­sen­ba­sier­te Wer­bung ge­nutzt wer­den.
    Wenn Sie kei­ne in­ter­es­sen­ba­sier­te Wer­bung er­hal­ten möch­ten, kön­nen Sie die Ver­wen­dung von Cookies durch Google für die­se Zwecke de­ak­ti­vie­ren, in­dem Sie die Sei­te https://www.google.de/settings/ads auf­ru­fen und die dort ge­nann­ten wei­ter­füh­ren­den In­for­ma­tio­nen zum Opt-Out um­set­zen. Al­ter­na­tiv kön­nen Sie die Ver­wen­dung von Cookies von Dritt­an­bie­tern de­ak­ti­vie­ren, in­dem Sie die De­ak­ti­vie­rungs­sei­te der Netz­werk­wer­be­ini­tia­ti­ve auf­ru­fen.

    Durch die Nut­zung un­se­rer An­ge­bo­te er­klä­ren Sie sich mit der Be­ar­bei­tung der über Sie er­ho­be­nen Da­ten durch Google in der hier be­schrie­be­nen Art und Wei­se und zu dem zu­vor be­nann­ten Zweck ein­ver­stan­den. Wir wei­sen da­rauf hin, dass Google ei­ge­ne Da­ten­schutz-Richt­li­nien hat, die von un­se­ren un­ab­hän­gig sind. Wir über­neh­men kei­ne Ver­ant­wor­tung oder Haf­tung für die­se Richt­li­nien und Ver­fah­ren. Bit­te in­for­mie­ren Sie sich vor der Nut­zung un­se­rer Web­sei­te über die Da­ten­schutz­be­stim­mun­gen von Google.
Code of Conduct
  • Die ÖVB Ver­si­che­run­gen (Öf­fent­li­che Ver­si­che­rung Bre­men, Land­schaft­li­che Brand­kas­se Han­no­ver, Pro­vin­zial Le­bens­ver­si­che­rung Han­no­ver, Pro­vin­zial Pen­sions­kas­se Han­no­ver AG und Pro­vin­zial Kran­ken­ver­si­che­rung Han­no­ver AG) sind dem Da­ten­schutz-Ver­hal­tens­co­dex Code of Con­duct mit Wir­kung zum 01.03.2013 bei­ge­tre­ten. Der Code of Con­duct kon­kre­ti­siert die Re­ge­lun­gen des Bun­des­da­ten­schutz­ge­set­zes für die Ver­si­che­rungs­un­ter­neh­men. Der In­halt ist ge­mein­sam von den Ver­brau­cher­schutz­ver­bän­den, den Da­ten­schutz­auf­sichts­be­hör­den und dem Ge­samt­ver­band der Deutschen Ver­si­che­rungs­wirt­schaft e.V. (GDV) er­ar­bei­tet wor­den. Der Ber­li­ner Be­auf­trag­te für Da­ten­schutz und In­for­ma­tions­frei­heit hat in sei­nem Be­scheid vom 02.11.2012 fest­ge­stellt, dass die Ver­hal­tens­re­geln für den Um­gang mit per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten durch die deutsche Ver­si­che­rungs­wirt­schaft (Code of Con­duct) in der Fas­sung vom 07.09.2012 mit den gel­ten­den Re­geln des Da­ten­schutz­rech­tes ver­ein­bar sind. Die ÖVB hat sich mit dem Bei­tritt da­zu ver­pflich­tet, die­se Ver­hal­tens­re­geln des Code of Con­duct um­zu­set­zen und ein­zu­hal­ten.

    Den Text des Code of Con­duct fin­den Sie hier: Code of Con­duct
Liste der Unternehmen, Kooperationspartner und Dienstleister
  • Liste der Un­ter­neh­men ge­mäß Art. 9 I CoC

    Nach dem Code of Con­duct sind ge­mäß Art. 9 die Un­ter­neh­men zu nen­nen, die über ge­mein­sa­me Ver­fah­rens­ab­schnit­te im Ge­schäfts­ab­lauf (wie z. B. Post, In­kas­so) ver­fü­gen und an ei­nem ge­mein­sam nutz­ba­ren Da­ten­ver­ar­bei­tungs­ver­fah­ren teil­neh­men. Hier­zu ge­hö­ren die Un­ter­neh­men der VGH Ver­si­che­run­gen (Land­schaft­li­che Brand­kas­se Han­no­ver, Pro­vin­zial Le­bens­ver­si­che­rung Han­no­ver, Pro­vin­zial Pen­sions­kas­se Han­no­ver AG und Pro­vin­zial Kran­ken­ver­si­che­rung Han­no­ver AG) so­wie die Han­seMer­kur Rei­se­ver­si­che­rung AG.

    Ko­ope­ra­tions­part­ner

    Da­ne­ben ar­bei­ten un­se­re Ver­si­che­rungs­un­ter­neh­men und Ver­tre­tun­gen zur um­fas­sen­den Be­ra­tung und Be­treu­ung ih­rer Kun­den in wei­te­ren Fi­nanz­dienst­leis­tun­gen (z. B. Kre­di­te, Bau­spar­ver­trä­ge, Ka­pi­tal­an­la­gen, Im­mo­bi­lien) auch mit Kre­dit­insti­tu­ten, Bau­spar­kas­sen, Ka­pi­tal­an­la­ge- und Im­mo­bi­lien­ge­sell­schaf­ten außer­halb der Un­ter­neh­mens­grup­pe zu­sam­men.

    Zur­zeit ko­ope­rie­ren wir mit:
    • Die Spar­kas­se Bre­men AG
    • We­ser-El­be-Spar­kas­se
    • Bremer Lan­des­bank Kre­dit­an­stalt Ol­den­burg
    • Spar­kas­sen in Nie­der­sach­sen
    • LBS Nord­deutsche Lan­des­bau­spar­kas­se Han­no­ver
    • Nord­deutsche Lan­des­bank
    • Nieder­säch­si­scher Spar­kas­sen- und Gi­ro­ver­band
    Die Zu­sam­men­ar­beit be­steht da­bei in der ge­gen­sei­ti­gen Ver­mitt­lung der je­wei­li­gen Pro­duk­te und der wei­te­ren Be­treu­ung der so ge­won­ne­nen Kun­den. So ver­mit­teln z. B. die ge­nann­ten Kre­dit­insti­tu­te im Rah­men ei­ner Kun­den­be­ra­tung/-be­treu­ung Ver­si­che­run­gen als Er­gän­zung zu den ei­ge­nen Fi­nanz­dienst­leis­tungs­pro­duk­ten.

    Lis­te der Dienst­leis­ter

    Die ÖVB ist im Rah­men der Ver­trags­durch­füh­rung da­rauf an­ge­wie­sen, mit Dienst­leis­tern zu­sam­men­zu­ar­bei­ten. Auch die­se Dienst­leis­ter müs­sen die da­ten­schutz­recht­li­chen An­for­de­run­gen er­fül­len. Nach den Vor­schrif­ten des Code of Con­duct sind die we­sent­li­chen Dienst­leis­ter na­ment­lich und da­rü­ber hin­aus Ka­te­go­rien von Dienst­leis­tern un­ter Be­zeich­nung ih­rer Auf­ga­be zu be­nen­nen: Dienst­leis­ter­lis­te
Einwilligungs- und Schweige­pflicht­entbindungs­erklärung in der Personen­versicherung